Chính Sách Bảo Mật
của 113hax

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc tương tác với nền tảng 113hax, bao gồm người chơi cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác trên hệ thống của chúng tôi. Chính sách có hiệu lực trên toàn bộ trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức của 113hax.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được công bố, bạn đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ 113hax để được hỗ trợ xử lý tài khoản.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

113hax thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email, số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Địa chỉ thường trú hoặc thành phố sinh sống (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) để phục vụ cá nhân hoá trải nghiệm.
• Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc số ví điện tử MoMo, ZaloPay) — được mã hoá và không được lưu trữ dưới dạng thô.
• Ảnh giấy tờ tuỳ thân trong quy trình xác minh danh tính (KYC) nếu bắt buộc.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trên trang web.
• Nhật ký giao dịch bao gồm thời điểm, số tiền và trạng thái các lần nạp/rút.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS chính xác).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

1. Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý đăng nhập và xác thực danh tính.
2. Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa và USDT TRC20 một cách nhanh chóng và chính xác.
3. Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ người chơi khỏi hành vi chiếm đoạt tài khoản.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng.
5. Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ chăm sóc người chơi 24/7, xử lý khiếu nại và giải đáp thắc mắc.
6. Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông báo tài khoản thiết yếu.
7. Khuyến mãi và ưu đãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi của 113hax (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận).

113hax cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

113hax không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau, với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (như VNPay, MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây, dịch vụ chống DDoS và phân tích dữ liệu ẩn danh. Mọi nhà cung cấp đều ký cam kết bảo mật với 113hax.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu nhận dạng gian lận (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm) với các đối tác trong ngành để bảo vệ hệ thống.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

113hax sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và chức năng.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ các cài đặt ngôn ngữ, chế độ hiển thị và sở thích cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 113hax.

6 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

113hax triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Giao thức TLS 1.3: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được mã hoá bằng TLS phiên bản mới nhất, ngăn chặn nghe trộm và tấn công trung gian (MITM).
• Mã hoá AES-256: Mật khẩu và thông tin thanh toán nhạy cảm được mã hoá bằng thuật toán AES-256 tiêu chuẩn quân sự trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực cho mọi thao tác nhạy cảm.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường (vị trí lạ, thiết bị mới, nhiều lần thất bại) và khoá tài khoản tạm thời để bảo vệ người chơi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và có quy trình phục hồi thảm họa đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Người chơi tại 113hax có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 113hax đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị và khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 113hax qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

113hax lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong các khoảng thời gian khác nhau tùy theo loại dữ liệu và mục đích sử dụng:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Nhật ký giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ thời điểm giao dịch để phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân được ẩn danh hoá hoặc xoá trong vòng 30 ngày, trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật.

9 Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 113hax chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi nội bộ của 113hax áp dụng cho toàn bộ người dùng, không phân biệt khu vực địa lý.

Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh tuổi (KYC) trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 113hax có quyền khoá vĩnh viễn tài khoản đó và xử lý số dư theo đúng quy định.

113hax không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý và xoá dữ liệu đó.

10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

113hax có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự đồng ý của bạn đối với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 113hax, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong 72 giờ làm việc)
• Hỗ trợ trực tuyến: Hộp chat trực tiếp trên trang web 113hax — hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Tiêu đề email: Vui lòng ghi rõ "[Yêu cầu bảo mật]" hoặc "[Quyền riêng tư]" trong tiêu đề để được ưu tiên xử lý.

Bộ phận bảo mật của 113hax luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Chúng tôi coi trọng từng phản hồi và cam kết xử lý nghiêm túc mọi lo ngại liên quan đến quyền riêng tư của người chơi.